Regionale Fachgruppe IT-Projektmanagement in Stuttgart

Warum ein definiertes Änderungsmanagement einführen?
Komplexe Software Systeme bedürfen der stetigen Wartung und Weiterentwicklung. Prozesse müssen an neue Rahmenbedingungen angepasst, Fehler behoben und die Systemtechnik aktualisiert werden. Diese Änderungen an einem produktiven System dürfen den laufenden Betrieb nicht beeinträchtigen. Die Koordination von parallel stattfindenden Projektphasen und Support des Regelbetrieb muss abgestimmt sein. Der Kunde muss in die neuen Funktionen eingeführt werden. Dies alles ist ohne ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein bei allen Beteiligten nicht möglich - Klare Regeln im Zusammenspiel sind hier unerlässlich. Und letztendlich ist Änderungsmanagement Tagesgeschäft und muss deshalb so effizient wie möglich durchgeführt werden.

Wie heute in der AEB GmbH Änderungsmanagement betrieben wird, welche Tools eingesetzt werden, in welchen Kundenbeziehungen die Einführung erfolgreich war, und in welchen nicht, wurde im Erfahrungsbericht von Karen Dittmann vorgestellt.

Insbesondere Änderungen in laufenden IT-Projekten bedürfen Tool-Unterstützung, um dadurch hervorgerufene Inkonsistenzen möglichst zu vermeiden. In vielen IT-Projekten passen vorbereitete Toolketten oft nicht zur aktuellen Firmen-/Projektkultur.
Anhand einer durchgängigen Projektstruktur können solche Toolketten individuell aus einzelnen Tools zusammengestellt werden.
Aus diesem Umfeldfeld stellte der Referent seine Erfahrungen mit Strukturierungsmöglichkeiten und einigen einzelnen Tools als Diskussionsgrundlage vor.